Nel cuore del comprensorio ceramico di Sassuolo, l’azienda che si occupa del biglietto da visita dei suoi clienti: la campionatura

Da oltre 30 anni il nome della famiglia Moretti risuona nel territorio di Sassuolo come sinonimo di qualità e garanzia. Il motivo è semplice: in un settore tradizionale e rinomato come quello delle ceramiche, MRTcamp ha saputo ritagliarsi un ruolo da protagonista nell’ambito delle campionature. Il segreto? Puntare sempre alla soddisfazione di chi si rivolge a loro chiedendo soluzioni.
Ne abbiamo parlato con il founder e CEO Andrea Moretti.

MRTcamp è un’azienda giovane con un know-how importante alle spalle…
«Esatto, MRTcamp nasce dall’esperienza di mio padre Mauro che nel 1990 decide di mettere in piedi la sua prima attività sfruttando l’esperienza pregressa nel settore dei trattamenti per pavimentazioni in cotto. In poco tempo diventa un punto di riferimento per le più importanti ceramiche del territorio, con clienti importanti come Mutina, Decoratori Bassanesi e Terratinta Group e in generale i più grandi gruppi ceramici del comprensorio, alcuni dei quali finanziati e gestiti da importanti gruppi internazionali, e decide di spostarsi a Sassuolo, nel cuore pulsante del settore. Nel 2019, poi, decidiamo di mettere insieme la sua esperienza “sul campo” e le mie doti amministrative e diamo vita a MRTcamp».

Qual è oggi la vostra attività principale?
«MRTcamp opera nel campo delle campionature per ceramiche. La campionatura è il biglietto da visita di un’azienda, l’immagine che mostra i prodotti e che può comportare un vantaggio sul mercato. L’esposizione del prodotto, infatti, accompagna e guida il cliente finale nella scelta e nell’acquisto».

Chi sono i vostri clienti di riferimento e quali servizi offrite?
«Noi lavoriamo prevalentemente con attori del settore ceramico, produttori diretti o distributori, ma a volte si rivolgono a noi anche produttori di espositori, come Spallanzani Linea & Legno, nostro principale collaboratore e cliente in questo segmento. Siamo per lo più radicati sul territorio di Sassuolo ma recentemente abbiamo cominciato ad espanderci anche all’estero, in particolare in Germania. I nostri clienti possono usufruire di una serie di servizi: dall’incollaggio delle piastrelle ai supporti alla serigrafia che sostituisce le etichette, dalla blisteratura alla posa e incollaggio, fino all’imballaggio e alla consegna del prodotto finito. Uno dei nostri vanti, inoltre, è FolderEx: un servizio in grado di garantire qualità anche sui prodotti più delicati come ad esempio folder, box e display».

Con quali punti di forza vi distinguete in questo settore?
«Il nostro punto di forza principale è sicuramente l’esperienza trentennale nel settore non solo nostra ma anche del nostro staff. Uno dei nostri vanti è poi la gestione del magazzino: i nostri spazi e le nostre procedure ci consentono di gestire al meglio i prodotti in entrata e in uscita, in modo da essere sempre rapidi nelle lavorazioni e nelle consegne. A distinguerci nel panorama, inoltre, è la nostra capacità di problem solving: chi si rivolge a noi sa che saremo in grado di risolvere eventuali problemi con soluzioni ad hoc. Ad aiutarci in questo ci pensano anche i software proprietari di cui ci siamo dotati nell’intraprendere un percorso di digitalizzazione, nonostante il nostro sia un settore prettamente manuale».

Gli obiettivi futuri di MRTcamp sono definitivi dai percorsi già intrapresi. Proseguire l’espansione è sicuramente uno di questi, affermarsi sempre di più a livello nazionale ed internazionale migliorando il servizio offerto al cliente. Il continuo lavoro, poi, riguarderà anche l’aspetto organizzativo dell’azienda, tanto sul fronte manuale che su quello amministrativo, portando avanti il processo di transizione digitale già iniziato. Perché, come insegna MRTcamp, anche una tradizione come quella delle ceramiche di Sassuolo può restare al passo con i tempi.