Basta entrare nella boutique e si troverà il profumo del cuore per voi e per la vostra casa
La boutique Maison De Parfum Srl da diversi anni è il punto di riferimento per tutti gli appassionati del “naso”. Attenzione alla moda, ricerca delle novità e tanta passione sono le basi per la squadra tutta al femminile che fornisce un servizio eccellente e guida il cliente nella scelta dei prodotti “su misura” che sapranno contraddistinguerlo.
A raccontarci con passione la storia dell’azienda bolognese è la titolare, Marta Penna.
Come nasce Maison De Parfum e che percorso ha intrapreso per essere la realtà che è oggi?
«Maison De Parfum nasce nel 2006 come boutique di ispirazione parigina in linea con la passione per questo mondo artistico completamente diverso dalla profumeria tradizionale. Inizialmente si trattava di un piccolo negozio che proponeva di creare percorsi olfattivi ai clienti. Nel tempo, io e mia sorella Matilde, siamo cresciute fino a diventare la realtà che siamo adesso, dedicandoci in particolare allo shop online creato nel 2013. Il web per noi è stato un successo, soprattutto perché in Italia le profumerie artistiche non sono diffuse».
In merito al prodotto, come vi distinguete nel panorama del settore profumeria-cosmesi?
«Certamente ci differenzia la nostra capacità di essere attive sulle piattaforme social. Questo ci consente di entrare in contatto con le persone in modo trasparente e semplice. In concreto, noi realizziamo quotidianamente moltissimi video attraverso i quali spieghiamo e raccontiamo i nostri prodotti, instaurando un percorso finalizzato alla fidelizzazione del cliente, attraverso fiducia e presenza costante. Nonostante il web possa apparire freddo e impersonale, noi riusciamo a renderlo emotivo e coinvolgente».
Durante il fermo delle attività causato dalla pandemia, la forte presenza sul web vi ha aiutato a rimanere attive…
«Sì, è stato importantissimo. Durante il lockdown, in particolare, le persone hanno ritrovato il tempo necessario per dedicarsi a loro stesse e alla propria cura personale. Fortunatamente, questo tempo extra adesso è diventato un’abitudine quotidiana».
Parliamo di un prodotto non convenzionale; di che cosa si tratta? Nel dettaglio, quali sono i servizi di punta offerti?
«Noi approcciamo agli odori e ai sapori in modo completamente diverso dalla profumeria tradizionale. Proponiamo oli essenziali naturali iper concentrati, quindi sono fragranze che persistono sulla pelle e, in particolare, non hanno la classica ventata alcolica iniziale. Le persone percepiscono la differenza e, il più delle volte, necessitano di tempo per abituarsi. Noi guidiamo i clienti cercando di capire quali potrebbero essere i suoi gusti, coinvolgendoli grazie alla nostra passione. È un percorso, un’esperienza vera e propria. Certamente le consulenze online sono un grande vantaggio: le clienti possono prenotarla e noi, in videochiamata, forniamo assistenza. Stesso discorso vale per la cosmetica: attraverso lo schermo osserviamo la pelle, cercando di comprendere le esigenze e le abitudini della persona, suggerendo consigli in merito alla cura della pelle del viso. I clienti si rivolgono a noi come se fossimo amiche».
Quali progetti ha l’azienda per il futuro?
«Attualmente stiamo realizzando una linea di profumi esclusivamente di nostra proprietà con il sostegno di un grande collaboratore italiano. Questa linea è totalmente un nostro brand, partendo dalla scelta del packaging alla bottiglia, arrivando a quelle che sono le materie prime da utilizzare. Oltretutto, stiamo pensando di espanderci maggiormente all’estero».
Chi sceglie di indossare un profumo non convenzionale è capace di fare un salto di qualità. Approcciarsi al mondo della profumeria d’arte è la scelta vincente: una volta che indossi le fragranze proposte dalla Maison De Parfum, non potrai più tornare indietro.
