Efficienza, design e rapidità: Centro Style è la soluzione giusta per tutti gli ottici che vogliono essere al passo con i tempi
Gli occhiali non sono solo strumenti da vista: sono accessori, oggetti di design, segnano mode e tempi, spesso fanno la storia. Prendersene cura è un’arte oltre che un impegno: lo sa bene Centro Style, che dal 1976 lavora al fianco dei centri ottici italiani per fornire prodotti e servizi che siano funzionali e di alta qualità, sempre mantenendo un ottimo rapporto con il prezzo. Ce ne parla Pietro Conti, Business Development Manager dell’azienda.
Cosa rende il marchio Centro Style garanzia di qualità e successo?
«Da quasi 50 anni lavoriamo su prodotti che coniugano funzionalità e design con un rapporto qualità-prezzo adeguato, sempre tenendo in considerazione le esigenze del consumatore. Siamo un team di circa 200 persone composto da 150 professionisti in azienda e agenti su tutto il territorio nazionale, arrivando a servire solo in Italia più di 8mila clienti. Lavoriamo in formula B2B con i centri ottici ed esportiamo in 80 Paesi, principalmente in Europa. Tutto ciò che facciamo è incentrato sul cliente: ideiamo prodotti e servizi che possano rispondere alle più svariate esigenze dei consumatori, per essere un punto di riferimento a 360 gradi per il centro ottico».
L’azienda, a gestione familiare, è nata commercializzando prodotti e servizi per i centri ottici italiani e si è evoluta adattandosi ai cambiamenti nella società e investendo sulle nuove tecnologie per rimanere sempre al passo con i tempi. Oggi, Centro Style offre ai suoi clienti diverse linee di prodotto che spaziano dagli occhiali per uomo, donna e bambino alle minuterie e strumentazioni per il laboratorio, grazie ai servizi di Lab Modular System e Service Centre. Ma nella gamma di prodotti offerti ci sono anche accessori, strumenti di pulizia lenti, e una linea per la vision care, prodotti medicali e ausili visivi a supporto di persone ipovedenti.
Quali sono i vostri punti di forza?
«Siamo un’azienda familiare che adesso sta lavorando a quattro mani, siamo in pieno passaggio generazionale. Quello che ci muove è prima di tutto la passione. Siamo un’azienda di servizio, abbiamo messo al centro la flessibilità, l’ascolto delle esigenze di chi sceglie di affidarsi a noi. L’obiettivo del nostro lavoro è servire nel miglior modo possibile il cliente. Abbiamo una gamma di prodotti molto completa studiata per rispondere efficientemente alle richieste del cliente e investiamo in ricerca e sviluppo con un team interno dedicato, che collabora con il mercato per intercettare esigenze latenti e andare a colmare i vuoti».
Da non sottovalutare il fattore tempestività: in un mondo sempre più veloce e con la spietata concorrenza di internet, Centro Style riesce a garantire ai propri clienti un servizio pressoché immediato, grazie anche al proprio magazzino 4.0, completamente automatizzato. «Evadiamo il 65% degli ordini che riceviamo il giorno stesso e raggiungiamo quasi il 100% entro il giorno successivo. Siamo molto veloci, possiamo garantire a chi si affida al nostro servizio consegne in un arco temporale che va da uno a tre giorni sia su territorio nazionale sia all’estero. Smaltiamo quasi mille spedizioni al giorno».
Nel corso degli anni Centro Style ha anche creato un polo in sede dedicato alla stampa digitale di microfibre, spray, astucci e shopper per fornire non solo un prodotto dedicato alla cura dell’occhiale ma anche uno strumento di marketing per i suoi clienti.
Che progetti avete per il futuro?
«Ci muoviamo su due binari: da un lato l’obiettivo è avvicinarci sempre di più al cliente e per farlo continueremo a investire in digitalizzazione e servizi. Dall’altro, vogliamo ampliare il mercato estero. In questo momento guardiamo soprattutto agli Stati Uniti, Paese su cui vorremmo espandere la nostra rete. Poi si vedrà».
In un mondo in continuo cambiamento, Centro Style è un punto fermo: un alleato nel settore dell’ottica.
