Trasparenza, attenzione, cura per il cliente e per le merci: così questa realtà catanese guarda al futuro

Oltre 60 anni fa un’intuizione ha permesso a una realtà siciliana di farsi pioniera del trasporto intermodale, una modalità che sfruttando le strade ferrate e le autostrade del mare ancora oggi permette di spostare le merci riducendo al minimo le emissioni inquinanti. L’azienda si chiama Crisafulli Express e a raccontarcene il presente sono il CEO Fabrizio Crisafulli e l’Area Manager Cristiano Crisafulli. 

Com’è nata la Crisafulli Express?
«La Crisafulli Express è nata dall’intuizione di mio nonno Antonino e successivamente di mio padre Pippo Crisafulli, mio mentore, di utilizzare l’intermodalità marittima in un’epoca in cui i collegamenti marittimi non erano sviluppati come ai giorni nostri. Oggi la nostra è un’azienda proiettata al futuro, dotata delle migliori certificazioni, adotta il Modello 231 e le Certificazioni ISO 9001 e ISO 45001».

Quali servizi offrite e a chi vi rivolgete?
«I nostri servizi vanno dalla gestione del trasporto Primario FTL e Ltl alla logistica di magazzino e alla distribuzione dell’ultimo miglio. Questa gestione avviene in totale modalità green, che fa parte del nostro DNA, cioè l’intermodalità ferroviaria e marittima. I nostri clienti sono in larga parte produttori di FMCG ma ci rivolgiamo anche a produttori di altri settori, come elettrodomestici e fashion, grazie al nostro servizio di gestione dei magazzini, un focus su cui negli ultimi anni abbiamo investito molto. La nostra copertura è nazionale con il nostro network gestito da  depositi ubicati a  Milano, Maddaloni, Palermo e Catania per un totale di oltre 20.000 mq».

La cura per il cliente e la cura per il trasporto sono i punti di forza che la Crisafulli Express, forte della sua esperienza giunta alla quarta generazione, in un settore in un continuo mutamento con esigenze sempre diverse. Proprio per rispondere a queste esigenze, l’azienda di Catania investe lanciando la digitalizzazione aziendale con dei nuovi strumenti a servizio dei clienti. 

Tra i vostri servizi ora si aggiunge anche un’applicazione…
«Esatto, di recente abbiamo sviluppato degli strumenti relativi alla nostra gestione, che a loro volta si interfacciano con il cliente in completa trasparenza condivisa durante tutte le fasi del di trasporto, dal momento del ritiro fino alla consegna, con modalità intermodale via nave o ferrovia. Questo strumento è un’applicazione che si chiama CrisApp: collegata tramite Gps, con tutti i nostri mezzi. Questa app garantisce la tracciabilità del trasporto in un’ottica di piena trasparenza che rende il servizio su misura per ogni esigenza. Il nostro obiettivo è seguire costantemente tutte le fasi del trasporto e condividere lo status con i clienti che desiderano tracciare la spedizione dalla partenza all’arrivo». 

Come saranno i prossimi 60 anni della Crisafulli Express?
«Sicuramente i prossimi 60 anni saranno dominati dall’intermodalità, è la modalità che fa parte del nostro DNA, seguendo sempre un concetto di  sostenibilità. Uno degli obiettivi principali, nostri e dei nostri clienti, infatti, è la riduzione delle emissioni di CO2. Crediamo molto nella trasformazione digitale aziendale, la logistica e i magazzini saranno il volano che ci permetterà di sviluppare il nostro business con modalità sempre più ecosostenibili, quali l’utilizzo di combustibili green come l’HVO e l’elettrico, già utilizzati per il primo e ultimo miglio».

Precisione, organizzazione, professionalità, trasparenza, in una sola parola efficienza: è così che possiamo riassumere la Crisafulli Express, realtà siciliana che da tre generazioni promuove una mobilità attenta all’ambiente.